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西瓜+冰镇饮料!链家骑手驿站举办清凉一夏活动


6、7月份的杭州,雷阵雨天气叠加高温,人们出门不便,但难熬的天气,反而会刺激外卖订单的大幅增加。  

廖元春就是一个在杭州盛夏跑单的外卖骑手。暑期送外卖,难度加倍:第一,最怕高温天中暑,无处休息;第二,暴雨天怕手机受潮、断电。同样,他不敢多喝水,怕找不到厕所。廖元春所担心的问题,也是骑手群体普遍的痛点。 

7月17日骑手节,是一年一度关爱骑手的日子。为更好地支持新就业群体,杭州链家宣布将200多家门店升级为“骑手驿站”,门店便民服务面向骑手们开放,不仅提供一个休息、纳凉、如厕的场所,还共享了手机充电、饮水、热饭、借用雨具等多项能解决骑手实际问题的基础服务。 

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夏日送清凉

经纪人和骑手一起吃西瓜

骑手节当天,杭州温度飚到了37度,贝壳、链家携手盈丰街道平安骑手新业态联合工会委员会开展送清凉活动。“骑遇链家,清凉一夏”,7月17日下午,在杭州萧山链家亚运村店,平安骑手廖元春和十余位骑手代表到店,体验骑手驿站服务,并参与特别为骑手安排的“消暑”、“消疲”、“消闷”三个互动环节。 

这是一次房产经纪人与骑手的联谊。骑手驿站不仅提供西瓜、冰镇饮料,还贴心地准备手机防水套、挂脖风扇、水杯等礼品,提供舒缓疲劳的肩颈按摩服务。在互动环节,「社区情报官」竞答周边路线、「安全小骑士」比拼安全知识,驿站提供了丰富的奖品。 

“清凉一夏”活动现场,链家志愿者们向骑手介绍了驿站8项基础服务和4项升级服务,并告知骑手们现在全城200多家链家门店随时欢迎的到来。 

“我们一般在下午2点到4点休息,但之前,只能在商场找个角落席地而坐,或者找个树荫下,半躺在电动车上刷手机。”体验骑手驿站活动后,廖元春表示:“听了讲解才知道,几乎每个社区旁边都有链家骑手驿站。链家小哥也很热情,真是方便了很多。”

同样,热心公益、爱心奉献是此次活动关键词。据了解,此次参与“清凉一夏”活动骑手,都是杭州有过突出社会贡献或热心公益的志愿者。以骑手廖元春为例,他在今年2月送餐途中,耐心劝导了一位有轻生念头的女孩并及时报警,避免了悲剧发生。

服务社区,奉献社会

构建“向善”服务新生态

链家骑手驿站以社区为核心,通过密集的站点网络,为外卖骑手、快递员等提供歇脚、充电、饮水等基础服务,缓解末端配送员的工作压力。 

链家骑手驿站积极履行社会责任,杭州部分站点试点增设“骑手关怀包”,包含应急小药箱、雨具借用,免费复印、打印,热饭等一系列服务,部分共享站点还方便当地工会联合开展党建、公益、职业培训等特色活动。

社区有温度,服务无边界。杭州200多家驿站的覆盖,不仅为骑手便利,也通过“驿站+社区”的模式,增强了邻里服务的温度和便利性。 

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